Política de Privacidade e Dados Pessoais
Política de Privacidade e Dados Pessoais - aplicável aos Usuários deste Negócio de Hospitalidade ao fazer uma reserva
Controlador de Dados (nós): O Negócio de Hospitalidade que fornecerá a você, ao usuário, ao serviço solicitado. Nossa identificação e detalhes de contato estão disponíveis no site que você usou para fazer sua reserva / para nos fazer suas perguntas. Eles também aparecerão em nossa fatura que enviaremos para você.
Diretor de Conformidade de Dados: Não aplicável às atividades dos Data Controllers.
Usuário : Você, que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada a ele.
Objetivo: O objetivo do processamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerenciar as reservas feitas por você, usuário e / ou responder às perguntas / solicitações feitas.
Base Jurídica:
- Ou a necessidade de executar o nosso contrato com você, usuário / a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato.
- Ou o consentimento de você, o usuário, marcando a caixa de aceitação dos Termos e Condições dos quais esta política de privacidade e dados pessoais é parte integrante.
Duração: Armazenaremos os dados fornecidos por você, usuário, durante o tempo necessário para o gerenciamento da reserva efetuada, bem como dos serviços de hospedagem solicitados. Uma vez que o gerenciamento estiver concluído, seus dados serão mantidos por seis (6) meses. Se você consentir em receber informações de marketing e / ou comerciais, seus dados serão armazenados até que você revogue o seu consentimento.
Processador: Contratamos nosso parceiro Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) para realizar o mecanismo de reservas de nossos negócios. A Guestcentric atua sob nossa autoridade e assinamos um contrato com o Guestcentric Group para a prestação de seus serviços. Nós instruímos o Guestcentric Group por escrito sobre como o processamento deve ser feito.
Entidades de dados diferentes dos usuários: Quando você, usuário, nos fornece dados pessoais pertencentes a um sujeito de dados diferente de você, você é responsável por tais atos, bem como pela obtenção do respectivo consentimento de tais sujeitos de dados para o fornecimento de seus dados. .
Transferência de Dados: Nós não devemos transferir dados pessoais para um terceiro país fora da EEA (Área Econômica Européia).
Direitos dos titulares de dados: Os titulares de dados podem exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando um e-mail ou por meio do serviço postal para os detalhes de contato em nosso site de reservas e em nossas faturas.
Autoridade de Supervisão: Se um titular de dados considerar os seus direitos afetados, pode igualmente recorrer à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en
LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS DO CLIENTE
DO DIFFERENTIAL FLAT
1-Dados da empresa coletora dos dados :
Vetor Sul Administração Comercio e Serviços Ltda
CNPJ 07.774.943/0001-10
2-Finalidade para armazenar ou recuperar informações:
- operar os sites e fornecer a você os serviços que você solicitar (não podem ser rejeitados)
- aperfeiçoar e personalizar as funcionalidades do site
- traçar um perfil dos seus interesses para fornecer a publicidade relevante a você
- permitir que você interaja com as redes sociais.
3- detalhes do contato:
Nome, sobrenome, número de telefone, e-mail);
4- informações pessoais:
Data de nascimento, nacionalidade;
5-Informações relacionadas a seus filhos( quando menores de idade):
Nome, data de nascimento, idade);
6-Número de seu cartão de crédito (para fins de transação e reserva);
7-Informações que estão em um documento de identidade
Carteira de identidade, passaporte ou carteira de habilitação,CPF;
8-Suas datas de chegada e saída;
9-Suas preferências e interesses:
Quarto para fumantes ou não fumantes, preferência de andar, tipo de cama, tipo de jornais/revistas, esportes, interesses culturais, preferências de comidas e bebidas etc.
10-suas perguntas/comentários, durante ou após uma estadia
11-Para atender às suas necessidades ou lhe fornecer um serviço apropriado, como uma dieta especifica, podemos ser obrigados a coletar informações delicadas, como raça, etnia, opiniões políticas, crenças religiosas e filosóficas, filiação a um sindicato, detalhes sobre saúde ou orientação sexual. Se esse for o caso, só coletaremos esses dados após obter sua permissão.
12- Quando coletaremos os dados acima:
Reserva de um quarto;
Check-in e pagamento;
Solicitações, reclamações e/ou litígios.
Participação nas pesquisas do cliente (por exemplo, Pesquisa de Satisfação do Hóspede);
Operadoras de turismo, agências de viagem (on-line ou não), sistemas de reserva via GDS e outros;
Atividades da Internet:
Conexão aos sites da Guest (endereço IP, cookies de acordo com nossa política de uso de marcadores);
Formulários on-line (reserva on-line, questionários, páginas do Differential Flat nas redes sociais, dispositivos de login de redes sociais, conversas com um robô ou "chatbot").
